Sıkça Sorulan Sorular

Tüm merak ettikleriniz

ekoteks-sss
ekoteks-arge-kucuk

SSS

Test talep formunda Müşteri bilgileri ve Fatura bilgileri kısmını doldurup, talep ettiğiniz testleri işaretleyerek, her sayfaya imza ve kaşeli olarak doldurarak numuneniz ile beraber adresimize gönderebilirsiniz.

Numuneniz ulaştığında, ürünleriniz incelenerek ön kayıt oluşturulacak, toplam test tutarını gösteren proforma fatura niteliğinde müşteri bilgilendirme formu müşteri temsilciniz tarafından sizlere gönderilecek, onay verdiğinizde testlere başlanılacaktır.

2002 yılında DAP Alman akreditasyon kurumundan ISO/IEC 17025 standardına göre akredite olan laboratuvarımız, 2012 yılından itibaren TÜRKAK’danTS EN ISO 17025 standardına göre akredite olarak bağımsız güvenilir bir laboratuvar olarak hizmet vermektedir. Akreditasyon sertifikası için tıklayınız.

  • Aşağıdaki testler için CPSC akreditasyonumuz mevcuttur.

  • – Lead Paint Regulation 16 CFR Part 1303 (CPSC-CH-E1003-09 or CPSC-CH-E1003-09.1)
  • – Lead in Non-Metal Children’s Products (CPSC-CH-E1002-08)
  • – Lead in Children’s Metal Products (CPSC-CH-E1001-08)
  • – Lead in Children’s Metal Jewelry (CPSC-CH-E1001-08 )
  • – Determination of Phthalates (CPSC-CH-C1001-09.3 and/or GB/T 22048-2008)
  • – Standard for the Flammability of Clothing Textiles (16 CFR Part 1610)

Laboratuvarımızın normal servis süresi 3 iş günüdür, ekspres servis 2 iş günü olup fiyatlara %30 servis ücreti ilave edilir, hızlı servis 1 iş günü olup fiyatlara %70 servis ücreti ilave edilir, çok acil servis aynı gün teslim olup fiyatlara %120 servis ücreti ilave edilir. Sabah 14:00′ e kadar teslim edilen numuneler için o gün iş günü kabul edilir. Servis farkları brüt fiyatından üzerinden hesaplanır.

İstisnai durumlar ;

-Antibakteriyal aktivite tayini testi için normal servisimiz 5-7 iş günüdür.

-Antifungal aktivite tayini-AATCC 30 testi için normal servisimiz 7-14 iş günü, EN 14119 A1/A2/B1/B2 için normal servis süremiz 1 aydır.

-Nikel miktarı tayini için servis süresi minimum 8 iş günüdür.

-Işık haslığı testi grade 4 için 3 iş günüdür. Soldurma süresi talebine göre bu süre uzar.

-Su geçirmezlik gibi performans testleri, çoklu yıkamalar sonrasında talep edilebiliyor (örnek: 10 yıkama sonrası, 20 yıkama sonrası gibi), bu tip durumlarda, termin süresi yıkamaların tamamlanma süresine bağlı olarak daha fazla olabilir.

Servis süresi laboratuvar yoğunluk durumuna göre değişiklik gösterebileceğinden lütfen göndereceğiniz zaman öncesinde servis süresi ile ilgili olarak müşteri temsilciniz ile temasa geçiniz.

Fark yaratacak iş birlikleri için biz hazırız!